Prima dello strumento
Che cosa deve rendere possibile?
Un sito non dovrebbe essere soltanto una vetrina. Può aiutare una realtà
a presentarsi, farsi trovare, raccogliere richieste appropriate,
promuovere un percorso o semplificare un’attività.
Il progetto comincia quindi da una domanda concreta:
che relazione deve generare questo spazio? Deve informare, accogliere,
orientare, raccogliere contatti, promuovere un percorso, facilitare un lavoro o rendere
più semplice un processo?
Solo dopo si scelgono struttura, grafica e tecnologia, verificando che
la soluzione sia leggibile da telefono, accessibile e capace di crescere nel tempo.
Autonomia
Il progetto deve restare comprensibile e gestibile
Una soluzione efficace non rende il cliente dipendente da chi l’ha costruita.
Deve essere documentata, proporzionata alle competenze di chi la userà
e aggiornata senza trasformare ogni modifica in un problema.
Per questo distinguo ciò che serve al lancio, ciò che potrà essere aggiunto
in seguito e ciò che sarebbe soltanto complessità costosa.
Alla consegna prevedo indicazioni d’uso e passaggio delle informazioni necessarie.
Manutenzione, aggiornamenti ed evoluzioni successive vengono definiti separatamente,
in modo trasparente.